自社割賦とは…
- 「自社割賦（じしゃかっぷ）」とは、企業が自社のサービスや商品に対して、お客様に分割払いを直接提供する仕組みのこと。
- 一般的な「ショッピングローン」のように信販会社を通さず、自社で分割の審査・契約・回収まで行います。
- これにより、お客様の支払いハードルを下げ、売上アップや顧客満足度の向上が期待できます。
目次
【導入事例】エステサロンでの成功ケース
関東を中心にエステサロンを複数店舗を展開する株式会社C様では、痩身・フェイシャル・ブライダルなどのコース（80万〜100万円前後）を中心に提供されています。
これまでショッピングローンを導入していたものの、「審査に通らない」「保証人が必要」といった理由から、若年層のお客様の成約機会を逃すケースが多く発生。また、高額なローン手数料が価格のハードルを上げてしまい、カウンセリング当日に契約へ進まない原因にもなっていました。
そこで一部のお客様には自社で分割対応を行っていたものの、入金管理や未払いフォロー、役務残数の確認などが煩雑化。現場スタッフの業務が増えてしまい、接客や施術の質に影響が出るなど、運営上の大きな課題となっていました。
こうした状況を受け、C社ではトゥモロー総研の支援を受けて「自社割賦」を本格導入。
審査・契約・回収を一括で行える仕組みと業務フローを構築したことで、業務効率を保ちながら柔軟な支払い対応が可能になり、顧客満足と売上の両立を実現しています。
自社割賦導入で得られた成果
- 柔軟な支払い対応で新規層を獲得
ローンに依存せず自社で審査できるため、これまで離脱していた学生や若手社会人などへのアプローチが可能に！ - 即決率が向上し、売上アップに直結
支払い方法の選択肢が増えたことで、価格に不安のあったお客様も前向きに検討。カウンセリング当日の契約率が向上しました。 - スタッフの業務負担を大幅削減
入金状況や役務残数、請求管理をシステムで一元化。紙・エクセル管理から脱却し、業務効率が大きく向上。 - 分割手数料が自社の新たな収益源に
従来は信販会社に支払っていた手数料が、自社の利益に。1契約あたりの収益性も高まり、経営の安定化に貢献しています。
高単価コースを扱うエステサロンこそ、自社割賦が活きる
「自社割賦」は、成約率・顧客満足度・収益性のすべてを高めたいエステサロンに最適な選択肢です。
高額コースの販売において「支払いの壁」は決して無視できない要素。柔軟な決済手段の導入は、売上拡大のチャンスを広げることに直結します。
当社では、信販×自社割賦のハイブリッド運用を可能にする独自の受付システム「CreSys」（特許取得済）を提供しています！
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